Turku Energian yhteystiedot

Chatbot ja chat

Chatbotilta voit kysyä helposti ja nopeasti yleisiä sähkö- tai lämpösopimuksiin liittyviä asioita milloin tahansa. Valitse jonkin seuraavista: sähkösopimuksen tekeminen, muuttoilmoitus, valtion takautuva sähköhyvitys, laskun maksaminen, sähköverkon asioita, usein kysytyt kysymykset ja vastaukset, poikkeukset juhlapyhien aukioloajoissa tai jotain muuta. Jos haluat heti keskustella asiakasneuvojamme kanssa, valitse kohta "Jotain muuta" ja sen jälkeen yhteys asiakaspalvelijaan. Asiakasneuvojamme auttaa sinua chatissa arkisin klo 8-18.

Jos tarvitset uuden sähkösopimuksen, sekin onnistuu helposti tunnistautumalla chat-palvelussa verkkopankkitunnuksilla asiakaspalvelumme palveluaikoina.

EnergiaOnline on avoinna ympäri vuorokauden

Asiak­kaa­nam­me si­nul­la on käy­tet­tä­vis­sä­si säh­köi­nen asioin­ti­pal­ve­lum­me Ener­giaOn­li­ne. Siel­lä seu­raat ja kä­sit­te­let vai­vat­to­mas­ti säh­kö- ja läm­pö­so­pi­muk­sia­si ja -las­ku­ja­si mi­hin vuo­ro­kau­de­nai­kaan ta­han­sa. Pal­ve­lus­sa voit myös ot­taa yh­teyt­tä asia­kas­neu­vo­jiim­me tai jät­tää meil­le pa­lau­tet­ta luotettavasti ja tietoturvallisesti.

Käy­tet­tä­vis­sä­si ovat seu­raa­vat pal­ve­lut:

• Uuden sähkösopimuksen tekeminen

• Energiankäytön seuranta

• Sopimusten selailu

• Laskujen selailu

• Omat yhteystiedot ja palveluvalinnat

• Yhteydenotto asiakasneuvojaan