Häiriötiedotteet kaukolämmön ja -jäähdytyksen keskeytyksistä
Oletko saanut tekstarin kaukolämmön tai -jäähdytyksen keskeytyksestä? Lähetämme tekstiviestit automaattisesti yli 16-vuotiaille Turku Energian kaukolämmön tai -jäähdytyksen verkkoalueilla asuville, joiden puhelinnumero ja osoite ovat julkisia. Palvelumme avulla saat häiriötiedotteet suoraan puhelimeesi tai sähköpostiisi helposti ja nopeasti. Tiedotamme häiriöistä niille asiakkaille, joita tilanne koskee. Palvelu toimii Turku Energian verkkoalueella Turussa, Kaarinassa, Raisiossa, Naantalissa ja Maskussa.
Jos et halua vastaanottaa viestejä oman alueesi kaukolämmön tai jäähdytyksen keskeytyksistä, voit peruuttaa ne milloin tahansa.
Jos puhelinnumerosi on salainen tai prepaid, rekisteröidy palveluun, jotta saat ilmoitukset. Katso tarkemmat rekisteröitymisohjeet alta.
Jos tilaat ilmoituksia esimerkiksi keskustan liikekiinteistöön, tarkista kiinteistön osoitetiedot isännöitsijältä tai huoltoyhtiöltä.
Voit milloin tahansa päivittää osoitteesi tai peruuttaa tilauksesi palvelun kautta. Tarkistaaksesi tietosi, aloita PIN-koodin tilaamisesta.
Näin tilaat häiriötiedotteet
Syötä nimesi ja puhelinnumerosi (muodossa 0401234567) ja/tai sähköpostiosoitteesi. Tarvitset PIN-koodin vahvistaaksesi tietosi.
Klikkaa "Lähetä PIN-koodi" -painiketta. Saat nelinumeroisen koodin tekstiviestillä tai sähköpostitse. Kirjoita koodi sille varattuun kenttään ja vahvista tiedot.
Täytä kenttiin osoitetietosi, kuten postinumero, kadunnimi ja talon numero. Hyödynnä automaattista täyttöä ja tarkista tietosi. Klikkaa lopuksi "Jatka", niin saat ilmoitukset valitsemaasi osoitteeseen.
Voit myös rekisteröidä useita osoitteita, esimerkiksi läheisesi kodin tai hallinnoimiasi kiinteistöjä työsi puolesta. Toista tämä vaihe siinä tapauksessa kunkin osoitteen osalta.
Muut ohjeet
Kirjoita kenttiin nimesi ja puhelinnumerosi (muodossa 0401234567) ja/tai sähköpostiosoitteesi.
Klikkaa Lähetä PIN-koodi-painiketta. Saat pian nelinumeroisen PIN-koodin tekstiviestillä ja/tai sähköpostitse.
Kirjoita saamasi PIN-koodi sille varattuun kenttään.
Klikkaa OK-painiketta.
Kirjoita erillisiin kenttiin ensin postinumero, sitten kadunnimi ja talon numero. Huom. kentissä automaattinen täyttö, odota hetki tietoja syöttäessä!
Tarkista kirjoittamasi osoitetiedot ja klikkaa Jatka-painiketta vahvistaaksesi osoitetietosi rekisteröiminen.
Valmista tuli ja saat jatkossa valitsemallasi tavalla viestin, jos ilmoittamaasi osoitteeseen tulee vika- tai häiriötilanne.
Voit myös rekisteröidä useita osoitteita, esimerkiksi läheisesi kodin tai hallinnoimiasi kiinteistöjä työsi puolesta. Toista tämä vaihe siinä tapauksessa kunkin osoitteen osalta.
Tilaa PIN-koodi edellä annettujen ohjeiden mukaisesti.
Paina Peru tilaus -painiketta sen ilmoitustilauksen kohdalla, jonka haluat perua.
Häiriötiedotteen tilaus ja hallinnointi
Kaukolämmön ja -jäähdytyksen työmaat ja jakelukeskeytykset kartalla
Turku Energian lämmönkeskeytyskartta tarjoaa ajantasaisen tiedon kaukolämmön ja -jäähdytyksen keskeytyksistä alueellasi. Tarkista tilanne helposti kartalta.
Lisätietoja lämpökatkoista
Numerosi ja osoitetietosi ovat turvassa. Käytämme tietoja vain häiriötiedotteisiin, emmekä koskaan jaa niitä eteenpäin. Jos saat epäilyttäviä viestejä, joissa pyydetään esimerkiksi maksutietoja, kyseessä voi olla tietojenkalastelu. Ota tällöin yhteyttä Turku Energian asiakaspalveluun.